Métodos de Pagamento

1. Métodos de Pagamento Aceites

I Na Caroaireseren (doravante, «nós»), disponibilizamos os seguintes métodos de pagamento para as encomendas efetuadas através da nossa loja online:

II São aceites cartões das seguintes redes:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
Diners Club
JCB

III A disponibilidade de cada cartão pode depender das condições definidas pelo respetivo banco emissor e pelo prestador de serviços de pagamento.

2. Moeda e Preços

I Todos os preços apresentados na loja são expressos em euros (EUR), salvo indicação expressa em contrário.

II O montante total a pagar é apresentado antes da conclusão da encomenda e inclui o preço dos produtos, os impostos aplicáveis e os encargos de entrega que sejam devidos.

III Quaisquer custos adicionais aplicáveis serão comunicados ao consumidor antes da confirmação da encomenda. Não serão acrescentados encargos de pagamento que não tenham sido previamente apresentados de forma clara.

3. Processamento do Pagamento

I O pagamento é efetuado durante o processo de finalização da encomenda, através de um dos cartões aceites e disponibilizados no momento da compra.

II Para concluir o pagamento, o consumidor deverá introduzir os dados solicitados no ambiente de pagamento apresentado durante a finalização da encomenda e seguir as instruções correspondentes.

III A encomenda será considerada paga após a confirmação da transação pelo prestador de serviços de pagamento. A simples submissão dos dados do cartão não significa, por si só, que o pagamento tenha sido concluído com sucesso.

IV Poderá ser solicitada uma confirmação adicional da operação pelo banco emissor do cartão, de acordo com os procedimentos de autenticação e segurança aplicáveis.

4. Segurança das Transações

I Os pagamentos são processados através dos mecanismos de pagamento disponibilizados na nossa loja online. O tratamento dos dados necessários à transação está sujeito às condições e medidas de segurança aplicáveis ao prestador de serviços de pagamento.

II Recomendamos que o consumidor utilize apenas cartões de pagamento de que seja titular ou cuja utilização esteja devidamente autorizada.

III Não deverá partilhar os dados do cartão, códigos de segurança ou códigos de autenticação com terceiros. Em caso de utilização não autorizada ou suspeita de fraude, deverá contactar imediatamente o banco ou a entidade emissora do cartão.

5. Pagamentos Recusados ou Não Concluídos

I Se uma transação for recusada, interrompida ou não for confirmada, a encomenda poderá não ser processada até que o pagamento seja concluído com sucesso.

II Nestes casos, recomendamos que o consumidor verifique os dados introduzidos, confirme junto do banco emissor se existem restrições à operação e tente novamente, se aplicável.

III Se o problema persistir ou se o montante tiver sido debitado sem que a encomenda apresente uma confirmação de pagamento, deverá contactar-nos através do endereço hello@caroaireseren.com, indicando o número da encomenda, se disponível, e uma descrição do ocorrido. Por motivos de segurança, não deverá enviar o número completo do cartão nem o respetivo código de segurança por correio eletrónico.

6. Reembolsos

I Quando um reembolso for devido, o montante será devolvido, em regra, através do mesmo método de pagamento utilizado na transação original, respeitando os procedimentos aplicáveis ao cartão e ao prestador de serviços de pagamento.

II O prazo legal aplicável ao processamento do reembolso depende da situação concreta e dos direitos do consumidor. Para os casos abrangidos pelo direito de livre resolução, aplicam-se os prazos e condições previstos na legislação portuguesa.

III Após a emissão do reembolso, o tempo necessário para que o montante fique disponível na conta associada ao cartão pode variar em função do banco emissor e dos procedimentos da rede de pagamento.

IV Para mais informações, consulte a nossa Política de Devoluções, Trocas e Reembolsos e a página Direito de Livre Resolução e Formulário.

7. Contactos

I Se tiver dúvidas sobre os métodos de pagamento ou necessitar de assistência relativamente a uma transação, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:

Titular da atividade: KAYLA TRIGGS
Morada: 4117 W Fairmount Ave, Milwaukee, WI 53209, EUA
Telefone: +1 (414) 462-8394
Correio eletrónico: hello@caroaireseren.com
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (Horário da Europa Central).